Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Suti's: Suti's Thaise Catering, gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de KVK.
• Opdrachtgever: de persoon of organisatie die een offerte aanvraagt of een overeenkomst aangaat met Suti's.
• Diensten: alle cateringdiensten en bijbehorende werkzaamheden die door Suti's worden uitgevoerd.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Suti's Thaise Catering. Door het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een offerte gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes & Prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Het definitieve aantal gasten dient uiterlijk 5 werkdagen voor het evenement te worden bevestigd. Wijzigingen na deze termijn kunnen leiden tot aanpassing van de prijs.
• Kleine Catering begint vanaf €35 per persoon, Grote Catering vanaf €45 per persoon. Exacte prijzen worden bepaald op basis van het gekozen menu en wensen.

4. Boeking & Bevestiging

Een boeking is definitief na schriftelijke (of per e-mail) bevestiging door Suti's en na ontvangst van de aanbetaling. De aanbetaling bedraagt 30% van het totaalbedrag en dient binnen 7 dagen na bevestiging te worden voldaan.

5. Annulering

• Meer dan 14 dagen voor het evenement: kosteloos annuleren, de aanbetaling wordt volledig teruggestort.
• 7 tot 14 dagen voor het evenement: 50% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
• Minder dan 7 dagen voor het evenement: het volledige bedrag wordt in rekening gebracht.

6. Levering & Uitvoering

Suti's levert de catering op de afgesproken datum, tijd en locatie. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geschikte locatie met de benodigde faciliteiten (stroom, water, werkruimte). Suti's verzorgt catering door heel Nederland.

7. Allergieën & Dieetwensen

Suti's doet haar uiterste best om rekening te houden met opgegeven allergieën en dieetwensen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van allergieën. Suti's kan niet garanderen dat gerechten volledig vrij zijn van allergenen vanwege mogelijke kruisbesmetting.

8. Betaling

• Het resterende bedrag dient uiterlijk op de dag van het evenement te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Betaling geschiedt via bankoverschrijving of een andere overeengekomen methode.
• Bij niet-tijdige betaling behoudt Suti's het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

9. Aansprakelijkheid

Suti's is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever. De aansprakelijkheid van Suti's is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

10. Klachten

Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 24 uur na het evenement schriftelijk te worden gemeld aan Suti's. Wij streven ernaar klachten binnen 14 werkdagen af te handelen.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, natuurrampen of overheidsmaatregelen) is Suti's niet gehouden aan haar verplichtingen. In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing.

12. Intellectueel Eigendom

Alle recepten, afbeeldingen en content op de website van Suti's zijn eigendom van Suti's Thaise Catering en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

13. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen Suti's en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.